1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es HorecaPro. Puedes contactar con nosotros para cualquier asunto relacionado con privacidad escribiendo a contacto@horecapro.es.
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos que nos proporcionas al registrarte (nombre, email, contraseña y número de teléfono móvil español), al completar tu perfil (foto, experiencia, habilidades, ubicación) y los datos generados por tu uso de la plataforma (mensajes, aplicaciones, valoraciones, conexiones). Si optas por la verificación premium, recogemos copia de tu DNI/NIE de forma temporal y cifrada.
2 bis. Tratamiento del número de teléfono
El número de teléfono se solicita con dos finalidades específicas: (a) verificar la unicidad de la cuenta y prevenir registros duplicados o fraudulentos; (b) en el futuro, ofrecer una verificación adicional por SMS si decides activarla. La base legal es el interés legítimo de HorecaPro en la prevención del fraude y la integridad del sistema de reputación (art. 6.1.f RGPD). El teléfono NO se utiliza para comunicaciones comerciales ni se comparte con empresas que publiquen ofertas. Puedes solicitar su modificación o supresión escribiendo a contacto@horecapro.es.
3. Finalidades
Tratamos tus datos para: (a) prestarte los servicios de la plataforma, (b) mantener tu cuenta y autenticarte, (c) facilitar la conexión entre profesionales y empresas, (d) gestionar pagos a través de Stripe, (e) enviarte comunicaciones transaccionales (alta, candidatura recibida, mensajes), (f) cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicios (cuando usas la plataforma), tu consentimiento (cookies opcionales, comunicaciones de marketing) y nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de fraude).
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si la eliminas, los datos se borran o anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar (facturación, etc.).
6. Cesiones a terceros
Compartimos datos estrictamente necesarios con: Stripe (pagos), Resend (envío de emails transaccionales), proveedores de almacenamiento en la nube. Nunca vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, portabilidad y limitación del tratamiento. También a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@horecapro.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas con bcrypt, tokens JWT en cookies httpOnly, almacenamiento en proveedores con certificación.
9. Menores
La plataforma no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos un usuario menor, eliminaremos su cuenta y sus datos.